Perguntas frequentes
Perguntas frequentes

Publicado em: 28/02/2020 - 18:20

Tem dúvida sobre o atendimento e acolhimento A.C.Camargo Center? Clique abaixo nas nossas perguntas mais frequentes.

Em caso de dúvidas, ligue para (11) 2189-5000.

Para conferir os convênios atendidos e a cobertura do seu plano, clique aqui.

Para agendar exames e consultas, você pode ligar para a nossa Central de Relacionamento no (11) 2189-5000 de segunda a sexta-feira, das 6h às 21h. Aos sábados, das 7h às 16h.

Você também solicitar um pré-agendamento preenchendo o formulário disponível clicando aqui.

Depois que a cirurgia é agendada, é preciso aguardar a liberação da operadora ou da Secretaria de Saúde. Após a autorização, o paciente é informado por telefone e a equipe de pré-internação enviará um e-mail com 24h de antecedência com o preparo necessário, horário de internação e de cirurgia. Por segurança, a equipe também liga para confirmar estas informações.

O agendamento de quimioterapia é feito pessoalmente. Após a consulta com o oncologista clínico, o paciente deve procurar a recepção da quimioterapia e entregar a solicitação do médico para fazer o agendamento. Pacientes que residem fora do município de São Paulo podem solicitar o agendamento pelo e-mail posconsultaonco@accamargo.org.br. O envio da confirmação também será por e-mail.

O agendamento de radioterapia é feito por telefone. Após a consulta com o oncologista clínico, o paciente deve deixar a solicitação na área de pós-consulta da Radioterapia. Quando a autorização do convênio ou da Secretaria de Saúde for liberada, a equipe entrará em contato por telefone para fazer o agendamento.

A manutenção de cateter pode ser agendada por telefone ou pessoalmente no setor de quimioterapia.

Pacientes particulares ou de convênio podem entrar em contato pelo (11) 2189-2700/5007.

Pacientes do SUS podem entrar em conato pelo (11) 2189-6219.

Para entender como funciona o Sistema de Triagem de Manchester na Emergência, clique aqui.

Para conferir os horários de funcionamento dos ambulatórios e serviços, clique aqui.

A Central de Relacionamento atende de segunda a sexta-feira, das 6h às 21h; aos sábados, das 7h às 16h.

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