Atendimento

Primeiro Atendimento

Você recebeu um diagnóstico de câncer ou fez um exame que levantou alguma suspeita de tumor? Natural que sinta ansiedade e tenha na cabeça um monte de perguntas antes da sua primeira consulta. Estamos aqui para acolher você e atender suas necessidades, seja você um paciente ou acompanhante que quer estar, claro, o mais informado sobre tudo. Preparamos aqui um passo a passo para lhe ajudar na sua primeira visita.

Já nesta primeira consulta o médico vai querer saber mais sobre o seu caso para identificar qual o melhor atendimento para você. Serão considerados fatores como idade, condições clínicas, sinais e sintomas e os resultados dos seus exames anteriores para decidir quais exames diagnósticos, se necessário, são os mais adequados para o seu caso.

Você pode agendar sua primeira consulta preenchendo o formulário (clique aqui para o pré-agendamento). Nossos atendentes vão lhe telefonar para confirmar o agendamento.

Se preferir, nossa Central de Relacionamento tem uma equipe treinada para facilitar o seu atendimento.
Ligue no (11) 2189-5000. Horário: de segunda a sexta das 7h às 19h e aos sábados das 8h às 14h.

Você será agendado com um médico especialista para uma primeira avaliação.

Importante:

  • Confira antes se o seu plano de saúde é atendido nas nossas unidades clicando aqui. Ou pelo telefone na nossa Central de Relacionamento: (11) 2189-5000

  • Caso você utilize o SUS, é preciso ser encaminhado para nós pela Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo, que regula as vagas por região. É o SUS que determina se você poderá ser atendido no A.C.Camargo Cancer Center. Dirija-se primeiro até a Unidade Básica de Saúde (UBS) da região mais próxima de onde você mora, com seus documentos pessoais e exames médicos

  • Antes de vir, anote em um caderno ou no seu celular todas as perguntas que queira fazer ao médico. Assim você não se esquece de nada. Também é bom que você traga papel e caneta para anotar o que o médico irá lhe dizer.
  • Pergunte tudo o que quiser saber. O ideal é que você leve sempre um acompanhante na consulta. Além do apoio emocional, pode ajudar com perguntas ou ouvindo atentamente as infomações
  • Use roupas e calçados confortáveis, traga uma garrafa de água (ou compre aqui: temos cafés, restaurantes, máquinas com lanchinhos e bebidas), procure se alimentar bem
  • Chegue com 30 minutos de antecedência
  • Traga RG ou algum documento de identificação com foto, carteirinha de convênio, autorização do convênio (se for necessário) e exames anteriores (se houver)
  • Pode trazer tablets ou notebooks. Temos Wi-Fi com acesso gratuito e ilimitado à Internet

A.C.Camargo Cancer Center – Unidade Antônio Prudente

R. Professor Antônio Prudente, 211, Liberdade
CEP: 01509-010, São Paulo, SP
Tel: (11) 2189-5000

Estacionamento

Esta unidade possui estacionamento com manobrista, administrado por empresa terceirizada, cobrado diretamente do usuário.
R. Professor Antônio Prudente, 81, Liberdade - São Paulo

Metrô

Estamos próximos da estação São Joaquim e da estação Vergueiro da linha azul do metrô.

A.C.Camargo Cancer Center – Unidade Tamandaré

R. Tamandaré, 753, Liberdade
CEP:01509-010, São Paulo, SP
Tel: (11) 2189-5000

Estacionamento

Esta unidade possui estacionamento com manobrista neste mesmo endereço, administrado por empresa terceirizada, cobrado diretamente do usuário.

Metrô

Estamos próximos da estação São Joaquim e da estação Vergueiro da linha azul do metrô.

A.C.Camargo Cancer Center – Unidade Santo André

Av. Lino Jardim, 171, Vila Bastos
CEP 09041-031, Santo André,SP
Tel: (11) 2789-0000

A.C.Camargo Cancer Center – Unidade Morumbi

Av. Francisco Morato, 512, Butantã
CEP:05512-200, São Paulo, SP
Tel: (11) 3215-0250

Temos restaurante e café para lanches rápidos, além de máquinas com lanchinhos e bebidas.

Restaurante Viena

Fica no 6º andar do Bloco D (Edifício Hilda Jacob), funciona diariamente, inclusive nos finais de semana e feriados. Atende acompanhantes e visitantes. Tem refeições em serviço de buffet.

  • Almoço, das 11h às 16h
  • Jantar, das 18h às 22h

Viena Café

Localizado no Atrium, funciona diariamente, inclusive nos finais de semana e feriados. Atende acompanhantes e visitantes das 7h às 22h30. Tem sanduíches, saladas, doces, salgados, café, sucos e refrigerantes.

  • Na região próxima ao A.C.Camargo Cancer Center há também uma grande variedade de restaurantes, lanchonetes, bares, lojas.

Para você que está vindo de outras cidades, estados ou países, temos um convênio com hotéis próximos. Clique aqui para mais informações.

É um paciente de outro país? Seja bem vindo. Nós temos a certificação Internacional Canadian Council for Health Services Accreditation, que atesta que os protocolos e processos adotados no A.C.Camargo Cancer Center estão alinhados às práticas mundiais de assistência, com foco na segurança do paciente.
Para os pacientes internacionais temos uma área exclusiva de Atendimento: é uma equipe preparada para oferecer todo o suporte necessário, da busca de autorização com a seguradora de saúde até a marcação de consultas, exames e cirurgias, e ainda o acesso ao programa personalizado de Hotelaria. Para maiores informações, ligue 5511 2189-5064. De segunda à quinta-feira, das 8h às 18h e às sextas das 8H às 17h. Clique aqui para saber sobre quais seguradoras internacionais nós atendemos.